Pirkimo taisyklės

Duomenų valdytojas ir svetainės www.erasportas.lt operatorius (toliau – Pardavėjas) yra IĮ „ERASPORTAS“, įmonės kodas 304077328, buveinės adresas Laisvės g. 1, LT-90315 Rietavas, Lietuvos Respublika, elektroninio pašto adresas – info@erasportas.lt.

Pirkėjas – veiksnus pilnametis fizinis arba juridinis asmuo, įsigijęs Prekių interneto parduotuvėje https://erasportas.lt/.

Šalys – Pirkėjas ir Pardavėjas kartu.

erasportas.lt – internetinė parduotuvė, internetiniu adresu www.erasportas.lt

Asmens duomenys – bet kuri informacija, susijusi su fiziniu asmeniu – duomenų subjektu, kurio tapatybė yra žinoma arba gali būti tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyta pasinaudojant tokiais duomenimis kaip asmens kodas, vienas arba keli asmeniui būdingi fizinio, fiziologinio, psichologinio, ekonominio, kultūrinio ar socialinio pobūdžio požymiai.

Prekė - visa tai, kuo prekiaujama internetinėje parduotuvėje erasportas.lt. Atskirai Taisyklėse vartojamos sąvokos „prekė“, „prekės“ reiškia tiek vienaskaitą, tiek daugiskaitą.

Prekių pirkimo pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja Pirkėjo ir Pardavėjo teises, įsipareigojimus, Prekių kainas, apmokėjimo tvarką, terminus, pristatymą, Prekių kokybės garantiją, Prekių grąžinimą ir keitimą, atsakomybes.

Privatumo politika – Pardavėjo patvirtintas dokumentas, kuriame numatytos pagrindinės Asmens duomenų rinkimo, kaupimo, tvarkymo ir laikymo taisyklės, naudojantis erasportas.lt.

Bendrosios nuostatos

Šios prekių pirkimo – pardavimo Taisyklės, jas patvirtinus Pirkėjui (susipažinus su Taisyklėmis bei pažymėjus varnelę prie teiginio "Susipažinau su erasportas.lt pirkimo taisyklėmis ir su jomis sutinku"), yra Šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, Prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, Prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, Šalių atsakomybė bei kitos su Prekių pirkimu – pardavimu internetinėje parduotuvėje susijusios nuostatos.

Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus.

Pirkėjas, patvirtindamas Taisykles, patvirtina, kad jis turi teisę pirkti Prekes erasportas.lt internetinėje parduotuvėje.

Taip pat informuojame, kad šios Taisyklės gali būti keičiamos pasikeitus teisiniam reglamentavimui. Kiekvieną kartą užsakant Prekes, rekomenduojame peržiūrėti Taisykles tam, kad Pirkėjas būtų įsitikinęs, jog pilnai supranta kokiomis sąlygomis, konkrečiu atveju, bus daromas užsakymas. 

Internetinėje parduotuvėje erasportas.lt yra įdiegtos fizinės, elektroninės, administracinės procedūros skirtos Asmeninių duomenų ir svetainėje vykdomų finansinių sandorių apsaugai užtikrinti. Taip pat naudojama “SSL” („Secure Socket Layer“) technologija, garantuojanti saugų Asmeninių duomenų perdavimą internetu. Tai daryti gali tik erasportas.lt darbuotojai, kuriems ši informacija reikalinga su užsakymu susijusioms užduotims vykdyti.

Pirkėjas privalo susipažinti su Pardavėjo patvirtinta Privatumo politika. Sutikimą arba nesutikimą su konkrečiais Pirkėjo Asmens duomenų naudojimo būdais Pirkėjas išreiškia Privatumo politikoje numatyta tvarka. 

Jei Pardavėjui numatyta teisė ar pareiga pateikti dokumentus ar informaciją Pirkėjui elektroniniu paštu, visais atvejais už veikiančio ir Pirkėjui priklausančio elektroninio pašto adreso pateikimą Pardavėjui atsako pats Pirkėjas.

Privatumo politika

IĮ “ERASPORTAS“, vykdydama elektroninę Prekyba, vadovaujasi Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 ir kitais teisės aktais, nustatančiais Asmens duomenų tvarkymą, laikymąsi ir įgyvendinimą.

Privatumo politika yra Taisyklių sudėtinė dalis. Toliau skaityti apie privatumo politiką (renkamus duomenis ir slapukus) galite čia.

Prekės

Internetinėje parduotuvėje pateikiami Prekių atvaizdai yra iliustracinio pobūdžio. Nepaisant to, kad Pardavėjas dėjo visas pastangas tam, kad Prekių spalvos būtų atvaizduotos kuo tiksliau, Pardavėjas negali garantuoti, kad Pirkėjo įrenginio ekranas tiksliai atspindės Prekių spalvas. Pirkėjas supranta, kad Prekės atspalvis gali nežymiai skirtis nuo jų atvaizdų.

Prekių įpakavimas gali skirtis nuo to, kuris pateikiamas atvaizduose, esančiuose internetinėje parduotuvėje.

Visos Prekės, pateikiamos internetinėje parduotuvėje, yra prieinamos Pirkėjui. Tuo atveju, jeigu užsakytos Prekės nebelieka, Pirkėjas yra nedelsiant apie tai informuojamas elektroniniu paštu ar kitomis priemonėmis (skambučiu ir/arba SMS žinute) ir tokios Prekės užsakymo vykdymas yra nutraukiamas. 

Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, išsirinkęs perkamą (-as) Prekę (-es) ir suformavęs Prekių krepšelį, paspaudžia nuorodą "Užsakyti" ir kai Pardavėjas susisiekęs su Pirkėju jo nurodytu telefonu arba el. paštu, patvirtina užsakymą atsiųsdamas laišką el. paštu apie užsakymo patvirtinimą.

Kiekviena tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta pirkimo – pardavimo sutartis yra registruojama ir saugoma tik internetinės parduotuvės duomenų bazėje.

Pirkėjo teisės

Pirkėjas turi teisę susipažinti su savo Asmens duomenimis ir teisę reikalauti ištaisyti neteisingus, neišsamius, netikslius savo Asmens duomenis, parašydamas el. laišką info@erasportas.lt. Tokiu atveju Pardavėjas nedelsdamas turi įgyvendinti pirkėjo prašymą (per 1-2 darbo dienas).  

Pirkėjas (fizinis asmuo) turi teisę nenurodydamas priežasties atsisakyti internetu sudarytos sutarties (grąžinti kokybišką prekę) per 14 dienų (CK 6.228 (10) str.), išskyrus šio straipsnio 2 d. numatytas išimtis. Sumokėti pinigai, įskaitant pirkėjo apmokėtas prekės pristatymo išlaidas, pirkėjui grąžinami per 14 dienų nuo pirkėjo pranešimo apie sutarties atsisakymą dienos, tačiau pardavėjas gali negrąžinti pinigų, kol negaus prekės arba jam bus pateiktas įrodymas, kad prekė išsiųsta.

Pirkėjas turi teisę atsisakyti Pardavėjo siunčiamų naujienlaiškių. Apie atsisakymą galima pranešti skiltyje „Mano paskyra“, parašydami el. laišką į info@erasportas.lt, telefonu +37065909477 arba gautame naujienlaiškyje, žemiau paspausti „atsisakyti naujienlaiškių“.

Pirkėjas, įsigijęs netinkamos kokybės Prekę iš erasportas.lt internetinės parduotuvės, turi teisę: 1) reikalauti iš Pardavėjo nemokamai pašalinti daikto trūkumus, 2) reikalauti Pardavėjo nemokamai pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke, 3) reikalauti iš Pardavėjo atitinkamai sumažinti kainą, 4) vienašališkai nutraukti sutartį ir pareikalauti grąžinti sumokėtą sumą.

Pirkėjo įsipareigojimai

Pirkėjas privalo sumokėti už Prekes ir priimti jas šių Taisyklių nustatyta tvarka.

Jeigu pasikeičia Pirkėjo užsakymo formoje pateikti duomenys, jis privalo nedelsdamas apie juos informuoti Pardavėją.

Pirkėjas, naudodamasis erasportas.lt internetine parduotuve, įsipareigoja laikytis šių Taisyklių, kitų sąlygų, aiškiai nurodytų internetinėje parduotuvėje bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.

Pardavėjo teisės

Pardavėjas turi teisę savo nuožiūra nustatyti minimalų Prekių krepšelio dydį, t. y. minimalią sumą, kurią pasiekus bus vykdomas Pirkėjo užsakymas. Šios sumos dydis matomas peržiūrint Prekių krepšelį.

Jei Pirkėjas bando pakenkti internetinės parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti jam galimybę naudotis internetine parduotuve arba išskirtiniais atvejais panaikinti Pirkėjo registraciją.

Susidarius svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai arba iš viso nutraukti internetinės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešę Pirkėjui.

Pardavėjas turi teisę iš anksto nepranešęs Pirkėjui anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas pasirinkęs apmokėjimą banko pavedimu nesumoka už Prekes.

Pardavėjas gali vykdyti įvairaus pobūdžio rinkodaros akcijas ir išankstiniu Pirkėjų sutikimu juos apie šias akcijas informuoti informaciją siunčiant Pirkėjų nurodytais kontaktais. Pardavėjas taip pat turi teisę bet kada vienašališkai, be atskiro įspėjimo keisti aptariamų rinkodaros akcijų sąlygas ir nutraukti jau pradėtas vykdyti akcijas.

Pardavėjas turi teisę išankstiniu Pirkėjų sutikimu juos informuoti apie pirkimo procesą, t.y., užsakymo pateikimą, užsakymo statuso keitimą, išsiuntimą iš sandėlio, grąžinimą, taip pat kvietimą įvertinti suteiktas paslaugas.

Pardavėjas turi teisę išankstiniu Pirkėjų sutikimu, siųsdamas naujienlaiškius, juos informuoti apie naujausias Prekes, specialius pasiūlymus, akcijas.

Pardavėjas dėl svarbių priežasčių negalėdamas laiku ir tinkamai įvykdyti užsakymo, pasilieka teisę keisti pristatymo sąlygas ir laiką, arba nutraukti užsakymą apie tai nedelsiant informuodamas Pirkėją ir grąžindamas apmokėjimą.

Pardavėjo įsipareigojimai

Pardavėjas įsipareigoja šiose Taisyklėse ir internetinėje parduotuvėje nustatytomis sąlygomis sudaryti Pirkėjui galimybę naudotis internetinės parduotuvės https://erasportas.lt/ teikiamomis paslaugomis.

Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į jam priklausančią asmeninę informaciją, t. y. Pirkėjo nurodytus Asmens duomenis tvarkyti Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas Prekes jo nurodytu adresu, nurodytomis sąlygomis.

Pardavėjas, dėl svarbių aplinkybių negalėdamas pristatyti Pirkėjui užsakytos Prekės, įsipareigoja pasiūlyti analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę Prekę. Pirkėjui atsisakius priimti analogišką ar savo savybėmis panašiausią Prekę, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 14 (keturiolika) dienų.

Pirkėjui grąžinant Prekes, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti šio sumokėtus pinigus per 14 (keturiolika) dienų nuo Prekių grąžinimo Pardavėjui dienos.

Prekių kainos, apmokėjimo tvarka ir terminai

Prekių kainos internetinėje parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais su PVM.

Prekių kaina po to, kai Pardavėjas patvirtino užsakymą, keistis negali, išskyrus atvejus, kai Prekės kaina pakito, dėl informacinių sistemų techninės klaidos ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių objektyvių priežasčių. Jei tokiu atveju Pirkėjas nesutinka įsigyti Prekę nauja kaina, Pirkėjas gali atsisakyti užsakymo informuodamas apie tai Pardavėją per 2 (dvi) darbo dienas. Anuliavus užsakymą šiame punkte numatyta tvarka, Pirkėjui grąžinamos visos jo sumokėtos sumos.

Pirkėjas atsiskaito už Prekes vienu iš šių būdų:

Naudojantis elektronine bankininkyste;

Naudojantis „Paypal“, „Esto“, „Klix“ elektroninių mokėjimų sistemas;

Grynaisiais pinigais arba banko kortele atsiimant prekes;

Išsimokėtinai, pasinaudojus „Šiaulių Banko“, „Esto“ lizingo paslaugomis arba „Esto 3“ mokėjimo 3 dalimis paslauga;

Atliekant bankinį pavedimą.

Visi mokėjimai, išskyrus mokėjimus grynaisiais pinigais ir banko kortele atsiėmimo metu Prekės pristatymo/atsiėmimo metu, privalo būti atliekami iš anksto. Užsakymas pradedamas ruošti tik gavus visą sumą už užsakytą Prekę(-es).

Pasirinkus mokėjimą grynaisiais pinigais arba banko kortele atsiėmimo metu, užsakymas iškart pradedamas vykdyti, o kurjeriui atvykus, reikia turėti tikslią sumą pinigų. Už grynų pinigų surinkimo paslaugą yra imamas nedidelis mokestis, jis matomas krepšelyje, kai pasirenkamas apmokėjimo būdas grynais pinigais arba banko kortele atsiėmimo metu. Atvykus Prekės atsiimti į prekių išdavimo vietą, šis mokestis netaikomas.

Pardavėjas pasilieka teisę reikalauti iš Pirkėjo pasirašyti Prekių užsakymo sutartį.

PVM sąskaitose faktūrose pateikiamos pasirinktos Prekės, jų kiekis, suteikiamos nuolaidos, galutinė Prekių kaina, įskaitant visus mokesčius, ir kiti buhalterinę apskaitą reglamentuojančių teisės aktų patvirtinti būtini pateikti duomenys.

Prekių įsigijimo išsimokėtinai tvarka

Šalys atsako už tai, kad jų sudarytoje Prekių pirkimo – pardavimo išsimokėtinai sutartyje nustatyti įsipareigojimai būtų vykdomi tinkamai ir laiku Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

Pagal Prekių pirkimo-pardavimo išsimokėtinai sutartį Pardavėjui išlieka nuosavybės teisė į parduodamus daiktus tol, kol Pirkėjas nesumoka visos sutartyje numatytos kainos, jeigu sutartyje nenumatyta kitaip.

Pardavėjas įsipareigoja įregistruoti Prekių pirkimo – pardavimo išsimokėtinai sutartį įstatymų numatyta tvarka viešame sutarčių registre.

Pirkėjui praleidus mokėjimo terminus, Pirkėjas įsipareigoja mokėti Pardavėjui 0,02 proc. delspinigius nuo nesumokėtos sumos už kiekvieną praleistą dieną.

Kai Pirkėjas pažeidžia pirkimo – pardavimo išsimokėtinai sutartyje nustatytą periodinių įmokų mokėjimo terminą, Pardavėjas turi teisę, pranešęs Pirkėjui prieš 30 (trisdešimt) dienų ir Pirkėjui neatlikus jokio mokėjimo per šį terminą, pareikalauti sumokėti visą kainą iš karto arba atsiimti parduotą Prekę, nepriklausomai nuo to, kokią sumą Pirkėjas jau yra sumokėjęs Pardavėjui. Atsiimdamas Prekę, Pardavėjas grąžina Pirkėjui jo sumokėtas įmokas, atskaitęs Prekės nusidėvėjimo ir naudojimosi Preke išlaidas bei Pardavėjo išlaidas Prekei susigrąžinti.

Iki galutinio atsiskaitymo Pirkėjas neturi teisės be Pardavėjo sutikimo perleisti Prekę kitiems asmenims. Kai Pirkėjas be Pardavėjo sutikimo perleidžia jam perduotą Prekę kitam asmeniui arba Prekė dėl neteisėtų Pirkėjo veiksmų areštuojama, Pardavėjas turi teisę reikalauti, kad Pirkėjas likusią kainos dalį sumokėtų nedelsdamas.

Pirkėjas patvirtina tinkamų Prekių gavimo faktą savo parašu pirkimo dokumentuose. Prekių priėmimo – perdavimo aktą atitinka abiejų šalių pasirašyta PVM sąskaita faktūra, jeigu nesudaromas kitas dokumentas. 

Prekės kokybę Pirkėjas patikrina priimdamas Prekę. Visas pastabas dėl akivaizdžių Prekės trūkumų Pirkėjas privalo pareikšti priimdamas Prekę. Pretenzijas dėl Prekės trūkumų Pirkėjas gali pareikšti raštu ne vėliau kaip per 10 (dešimt) dienų nuo prekės gavimo.

Aktą dėl Prekės defektų ar trūkumų turi pasirašyti Pirkėjas ir Pardavėjas. Pardavėjui negavus pretenzijų dėl Prekės kokybės per 10 (dešimt) dienų nuo Prekės perdavimo, laikoma, kad Prekė yra kokybiška ir neturi kitų trūkumų ar defektų.

Šalys sutaria, kad vėlesnis išsimokėtinai parduotos Prekės pasikeitimas neturi įtakos šalių tarpusavio atsiskaitymui.

Prekių pristatymas

Pirkėjas, užsakydamas Prekes, gali pasirinkti Prekių pateikimo būdą, t. y. pasinaudoti Pardavėjo teikiama Prekių pristatymo paslauga arba Pardavėjo Prekių atsiėmimo punkte.

Prekių pristatymas Pirkėjo nurodytu adresu:

Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkęs Prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslią Prekių pristatymo vietą.

Prekės pristatomos tik pirkėjams Lietuvoje.

Užsakymo būsenai pasikeitus į “išsiųsta”, automatiškai išrašoma sąskaita, kuri yra patalpinama skiltyje „Mano paskyra“

Pirkėjas įsipareigoja Prekes priimti pats. Tuo atveju, kai jis Prekių pats priimti negali, o Prekės pristatytos nurodytu adresu ir remiantis kitais Pirkėjo pateiktais duomenimis, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl Prekių pristatymo netinkamam subjektui.

Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas.

Pristatymo kaina priklauso nuo Pirkėjo pasirinkto pristatymo būdo.

Jei užsakytos prekės nepavyksta atsiimti, kurjeris nerado namuose arba dėl tam tikrų kitų aplinkybių pirkėjas negalėjo to padaryti, toliau siuntos pristatymas vyksta kliento/kurjerio paslaugas teikiančios įmonės bendru susitarimu. Pirkėjui laiku neatsiėmus Prekių ir neįvykdžius pakartotinių susitarimų su kurjeriu dėl prekių atsiėmimo, Pardavėjas pasilieka teisę nutraukti užsakymą be įspėjimo ir grąžinti sumokėtą mokėjimą iškaisčius pristatymo išlaidas arba dar kartą pakartotinai išsiųsti prekes atsikru susitarimu, paprašant pirkėjo susimokėti už pristatymo išlaidas vėl.

Prekes gali atsiimti tik užsakymą pateikęs asmuo arba asmuo, nurodytas užsakymo pateikimo metu. 

Pardavėjas pateikia Prekes Pirkėjui vadovaudamasis Prekių aprašymuose nurodytais terminais. Šie terminai yra preliminarūs, be to netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų Prekių, o Pirkėjas informuojamas apie jo užsakytų Prekių trūkumą. Kartu Pirkėjas sutinka, jog išimtiniais atvejais Prekių pateikimas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti Prekių pateikimo sąlygas.

Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už Prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu Prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.

Prekių pateikimo Pirkėjui metu Pirkėjas privalo kartu su Pardavėju arba jo įgaliotu atstovu patikrinti siuntos ir Prekės(-ių) būklę ir komplektaciją bei pasirašyti siuntos perdavimo – priėmimo dokumentą. Pirkėjui pasirašius siuntos perdavimo – priėmimo dokumente, laikoma, kad siunta yra perduota tinkamos būklės, Prekių pažeidimų, kurių atsiradimo pagrindas priskirtinas ne gamykliniam brokui, bei Prekės(-ių) komplektacijos neatitikimų (tokių, kuriuos galima nustatyti išorinės Prekių apžiūros metu) nėra. Pastebėjęs, kad pateiktos siuntos pakuotė pažeista (suglamžyta, šlapia ar kitaip išoriškai pažeista), Prekė(-ės) yra pažeista(-os) ir/ar Prekė(-ės) yra netinkamos komplektacijos, Pirkėjas privalo tai pažymėti siuntos perdavimo – priėmimo dokumente ir per 7 dienas nuo siuntos pristatymo dienos informuoti Pardavėją.

Prekių kokybės garantija ir tinkamumo naudoti terminas

Kiekvienos erasportas.lt parduodamos Prekės savybės bendrai nurodomos prie kiekvienos Prekės esančiame Prekės aprašyme.

Pardavėjas neatsako už tai, kad internetinėje parduotuvėje esančios Prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus Prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus savybių.

Pardavėjas visoms prekėms suteikia 24 mėnesių garantiją, jei nėra nurodyta kitaip Prekės aprašyme.

Tuo atveju, kai Pardavėjas tam tikroms Prekių rūšims daiktų kokybės garantijos nesuteikia, galioja garantija, numatyta atitinkamų teisės aktų.

Pardavėjas teikia Prekių garantinės priežiūros paslaugas tarpininkaudamas tarp Pirkėjo ir gamintojo, ar gamintojo atstovo.

1. Teisė atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties ir tinkamos kokybės prekių grąžinimas

1.1 Teisė atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, prekes įsigijus Erasportas.lt tinklapyje:

1.2 Pirkėjas nenurodydamas priežasties per 14 (keturiolika) dienų turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos prekių pirkimo-pardavimo sutarties pranešdamas apie tai Pardavėjui arba IĮ „Erasportas“ šiose Taisyklėse nustatyta tvarka. Atkreipiame dėmesį, kad šia teise Pirkėjas negali pasinaudoti sudarius vieną iš Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.228-10 straipsnio 2 dalyje išvardintų sutarčių dėl:

•      1.2.1 Prekės, kuri pagaminta pagal Pirkėjo nurodytas specifikacijas arba aiškiai pritaikyta jo asmeninėms reikmėms;
•      1.2.2 Prekės, kuri greitai genda ar jos galiojimo trukmė yra trumpa;
•      1.2.3 Jei supakuota prekė yra nebetinkama grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių ir kuri buvo išpakuota ją pristačius (pvz.: apsauginės kaukės, skydeliai, apatinis trikotažas ir pan.);
•      1.2.4 Prekės, kuri po pristatymo dėl savo pobūdžio neatskiriamai susimaišo su kitais daiktais;
•      1.2.4 Alkoholinių gėrimų, kurių kaina nustatyta sudarant pirkimo–pardavimo sutartį ir juos pristatyti galima tik po 30 dienų, o tikroji gėrimų vertė priklauso nuo prekiautojui nepavaldžių rinkos svyravimų;
•      1.2.5 Prekės, kuri įsigyta su sutartimis, pagal kurias Pirkėjas pateikė Pardavėjui konkretų prašymą dėl apsilankymo, kad jis atliktų skubų remontą ar priežiūrą. Jeigu šiuo atveju Pardavėjas suteikia daugiau papildomų paslaugų, negu Pirkėjas konkrečiai nurodė, arba parduoda daugiau papildomų prekių, negu būtina remonto ar priežiūros darbams atlikti, toms papildomoms paslaugoms ar prekėms taikoma teisė atsisakyti sutarties;
•      1.2.6 Supakuotų vaizdo ar garso įrašų arba supakuotos programinės įrangos, jeigu po pristatymo jie buvo išpakuoti;
•      1.2.7 Laikraščių, periodinių leidinių ar žurnalų, išskyrus tokių leidinių prenumeratos sutartis;
•      1.2.8 Pateikiamo fizinėje laikmenoje neįrašyto skaitmeninio turinio, jei teikimas pradėtas Pirkėjui aiškiai iš anksto sutikus ir pripažinus, jog dėl to jis praras teisę atsisakyti sutarties;
•      1.2.9 Dėl paslaugų, kurios Pirkėjui visiškai suteiktos, jeigu prieš paslaugų teikimą buvo gautas Pirkėjo aiškus sutikimas ir pripažinimas, kad jis neteks teisės atsisakyti sutarties, kai Pardavėjas visiškai įvykdys sutartį.

2. Pardavėjo IĮ „Erasportas“ taikoma papildoma pinigų grąžinimo garantija

2.1 Pardavėjo IĮ „Erasportas“ papildoma pinigų grąžinimo garantija yra taikoma tik Erasportas.lt registruotų vartotojų pirktoms prekėms, įsigytoms iš šio pardavėjo, naudojantis registruota Erasportas.lt paskyra.

2.1.2 Praėjus 14 (keturiolikai), tačiau nepraėjus 30 (trisdešimties) dienų terminui nuo prekės pristatymo ar atsiėmimo dienos, Pirkėjas turi teisę pasinaudoti papildoma Pardavėjo IĮ „Erasportas“ Pirkėjui suteikiama pinigų grąžinimo garantija, jei visos grąžinamos prekės yra su autentiškomis etiketėmis, apsauginiais maišeliais ir originalia pakuote, vienkartinė prekių pakuotė nėra pažeista, t. y. prekės nepraradusios tokios išvaizdos, kokia buvo parduotos. Pirkėjui, kuris dalyvauja atskirose lojalumo programose, numatančiose palankesnes papildomos pinigų grąžinimo garantijos sąlygas, yra taikomos tokių lojalumo programų nuostatos. Pardavėjas turi teisę konkrečios prekės aprašyme Erasportas.lt numatyti papildomos pinigų grąžinimo garantijos laikotarpį. Visais atvejais papildoma pinigų grąžinimo garantija (jei ji Pardavėjo yra taikoma konkrečios prekės atžvilgiu) bus įgyvendinama mutatis mutandis laikantis Taisyklių 2.1.2-2.1.5., 3.5 punktų nuostatų.

2.1.3 Jei pranešama per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės perdavimo Pirkėjui dienos, taikomos Taisyklių 1.1 punkto nuostatos.

2.1.4 Visais atvejais prekė privalo būti grąžinta Pardavėjui IĮ „Erasportas“ nepasibaigus tokios garantijos laikotarpiui, skaičiuojamam nuo prekės pristatymo ar atsiėmimo dienos.

2.1.5 Pardavėjo taikoma papildoma pinigų gražinimo garantija pasinaudoti negalima, jei užsakytos šios prekės:

•      2.1.5.1 Dovanų kuponai;
•      2.1.5.2 supakuotos prekės, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių;
•      2.1.5.3 “Maisto prekės“ kategorijos prekės;
•      2.1.5.4 Prekės, kurios buvo gaminamos pagal Pirkėjo individualų užsakymą arba yra akivaizdžiai jam pritaikytos, arba kurios dėl savo prigimties po jų pateikimo Pirkėjui nebegali būti grąžintos dėl prekinių savybių praradimo (netekimo), yra greitai gendančios arba baigiasi jų galiojimo laikas;
•      2.1.5.5 „Apranga, avalynė, aksesuarai“ kategorijos prekės;
•      2.1.5.6 „Dovanos, dekoracijos, gėlės“ kategorijos prekės;

3. Tinkamos kokybės prekių keitimo ir grąžinimo taisyklės, įsigijus prekes fizinėse parduotuvėse

3.1. Pirkėjas turi teisę per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių perdavimo jam dienos pakeisti įsigytas prekes analogiškomis kitokių matmenų, formos, spalvos, modelio ar komplektiškumo prekėmis. Jeigu keičiant prekes susidaro kainų skirtumas, Pirkėjas su Pardavėju privalo atsiskaityti pagal perskaičiuotas kainas.

3.2. Tuo atveju, jeigu prekės buvo įsigytos fizinėje IĮ „Erasportas“ parduotuvėje ir Pirkėjui nepatinka nusipirktų prekių forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas, prekės keičiamos ir grąžinamos remiantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014 m. liepos 22 d. nutarimu Nr. 738 patvirtintomis „Mažmeninės prekybos taisyklėmis“. Per Taisyklių 3.1 punkte numatytą terminą Pirkėjas turi teisę pakeisti ir grąžinti visas prekes, kurios nepatenka į šį sąrašą:

     3.2.1 tabakas ir tabako gaminiai;
     3.2.2 parfumerijos, kosmetikos ir tualetiniai preparatai;
     3.2.3 fotografijos ir kinematografijos prekės;
     3.2.4 spausdintos knygos, reprodukcijos ir kiti poligrafijos pramonės dirbiniai;
     3.2.5 audiniai;
     3.2.6 kiliminė grindų danga, išskyrus kilimus ir kilimėlius;
     3.2.7 megzti vyriški, berniukų, moteriški arba mergaičių apatiniai drabužiai;
     3.2.8 kūdikių drabužėliai;
     3.2.9 pėdkelnės, kojinės, puskojinės ir kiti panašūs dirbiniai;
     3.2.10 siūti vyriški, berniukų, moteriški arba mergaičių apatiniai marškiniai, naktiniai marškiniai, pižamos ir panašūs dirbiniai;
     3.2.11 liemenėlės, juosmenys, korsetai ir panašūs dirbiniai;
     3.2.12 perlai, brangakmeniai, taurieji metalai ir jų dirbiniai, išskyrus dirbtinę bižuteriją;
     3.2.13 mašinos ir mechaniniai įrenginiai;
     3.2.14 elektros mašinos ir įrenginiai, garso įrašymo ir atkūrimo bei televizijos vaizdo ir garso įrašymo ir atkūrimo aparatai;
     3.2.15 antžeminio transporto priemonės
     3.2.16 laivai, valtis ir plaukiojantys įrenginiai
     3.2.17 optikos, fotografijos, kinematografijos, matavimo, kontrolės, medicinos arba chirurgijos prietaisai ir aparatai;
     3.2.18 laikrodžiai;
     3.2.19 muzikos instrumentai;
     3.2.20 ginklai ir šaudmenys;
     3.2.20 baldai, patalynės reikmenys, šviestuvai;
     3.2.21 žaislai, žaidimai, išskyrus sporto ir meškeriojimo reikmenis;
     3.2.22 meno kūriniai, kolekcionavimo objektai ir antikvariniai daiktai;
     3.2.23 augalai, gyvūnai ir tinkamos kokybės maisto prekės;
     3.2.24 sveriamos ir matuojamos prekės, kurios vartotojo pageidavimu buvo specialiai paruoštos, atpjautos, supjaustytos ir panašiai.

3.3. Pasinaudojus Taisyklių 1.1 punktee įtvirtintomis teisėmis Pirkėjui grąžinama: prekės kaina, administracinis mokestis, jei buvo taikytas, bei prekių pristatymo išlaidos (prekių grąžinimo išlaidos nėra grąžinamos).

3.4. Jei Pirkėjas Erasportas.lt įsigijo prekių komplektą, jis privalo grąžinti Pardavėjui visą prekių komplektą, t. y. Pirkėjas prekių grąžinimui numatytomis teisėmis gali pasinaudoti tik visų komplekte esančių prekių atžvilgiu.

3.5. Jei Pirkėjas pasirinko kitą negu Pardavėjo siūlomi pigiausi prekės pristatymo būdai, skelbiami ČIA, skirtumas, susidaręs tarp Pirkėjo pasirinkto prekės pristatymo būdo ir pigiausio prekės pristatymo būdo Pirkėjui nėra grąžinamas.

3.6. Pirkėjui visos su Taisyklių 2.1 punkte nurodytų ir / ar kokybiškų prekių grąžinimu susijusios išlaidos ir rizika. Visais atvejais prekė privalo būti grąžinta Pardavėjui IĮ „Erasportas“ nepasibaigus kokybiškų prekių grąžinimo terminui, skaičiuojamam nuo prekės pristatymo ar atsiėmimo.

3.7. Pinigai Pirkėjui grąžinami per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų po to, kai Pardavėjas gavo Pirkėjo pranešimą apie norą pasinaudoti viena iš Taisyklių 1.1-3 punkte numatytų teisių, o jei Prekė Pirkėjo nėra grąžinta Pardavėjui, šiame punkte numatytas terminas skaičiuojamas nuo Prekės grąžinimo Pardavėjui dienos.
3.8. Gavęs šių Taisyklių 3 punkte nurodytas prekes, Pardavėjas įsipareigoja jas pakeisti tik tokių prekių kitos Pirkėjo nurodytos formos, dydžio, spalvos, modelio ar komplektiškumo prekėmis. Jeigu Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamos prekės, jis grąžina Pirkėjui už prekę sumokėtus pinigus.

3.9. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Taisyklėse įtvirtinta tvarka bei atsižvelgiant į Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimus.

4.0. Jeigu Pirkėjas įsigijo netinkamos kokybės prekę, Pirkėjas turi teisę reikalauti vieno iš šių teisių gynimo būdų:

•       4.0.1 kad Pardavėjas neatlygintinai per protingą terminą pašalintų prekės trūkumus, jei trūkumus įmanoma pašalinti;
•       4.0.2 kad būtų atitinkamai sumažinta pirkimo kaina;
•       4.0.3 kad prekė būtų pakeista analogiška tinkamos kokybės preke, išskyrus atvejus, kai trūkumai yra nedideli arba jie atsirado dėl Pirkėjo kaltės;
•       4.0.4 grąžinti sumokėtą kainą ir atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, kai netinkamos kokybės prekės pardavimas yra esminis užsakymo pažeidimas.

4.1. Jeigu prekė neatitinka kokybės reikalavimų, pirmiausiai Pirkėjas turi teisę reikalauti, kad būtų užtikrinta tinkama prekės kokybė, o to nepavykus įgyvendinti, reikalauti, kad būtų proporcingai sumažinta prekės kaina arba vienašališkai nutraukti pirkimo-pardavimo sutartį. Kad būtų užtikrinta tinkama prekės kokybė, Pirkėjas turi teisę pasirinkti reikalauti prekę pataisyti (remontuoti) arba reikalauti ją pakeisti, išskyrus atvejus, kai reikalavimo nebūtų įmanoma įvykdyti arba Pardavėjas dėl to patirtų neproporcingų išlaidų, palyginti su išlaidomis kitam reikalavimui įgyvendinti, atsižvelgiant į visas aplinkybes, įskaitant:

•      4.1.1 prekės vertę, jeigu prekė neturėtų trūkumų;
•      4.1.2 prekės trūkumų (neatitikties) reikšmingumą;
•      4.1.3 tai, ar kitokio reikalavimo taikymas nesukeltų nepatogumų Pirkėjui.

4.2 Pirkėjas turi teisę reikalauti proporcingai sumažinti prekės kainą arba nutraukti pirkimo-pardavimo sutartį tik tuo atveju, jeigu:

•      4.2.1 Pardavėjas prekės nepataisė ar nepakeitė arba prekę taisant ar keičiant Pardavėjas nesutiko padengti prekės grąžinimo išlaidų arba prekės pašalinimo ir įdiegimo išlaidų, kai prekė buvo tinkamai įdiegta (instaliuota, įrengta ar įmontuota) arba Pardavėjas, atsisakė užtikrinti tinkamą prekės kokybę;
•      4.2.2 prekės trūkumas atsirado, nors Pardavėjas bandė užtikrinti prekės kokybę;
•      4.2.3 prekės trūkumas yra esminis;
•      4.2.4 Pardavėjas pareiškė ar iš aplinkybių yra aišku, kad jis per protingą terminą neužtikrins tinkamos prekės kokybės arba tai sukels didelių nepatogumų Pirkėjui.

4.3 Pirkėjas neturi teisės nutraukti pirkimo-pardavimo sutarties, jei prekės trūkumas yra nedidelis.

4.4. Pirkėjui norint grąžinti prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

•      4.4.1. pranešti apie tai Pardavėjui sąskaitoje faktūroje nurodytu kontaktu arba Erasportas.lt el. paštu info@erasportas.lt, Pranešime privaloma nurodyti grąžinamas prekes;
•      4.4.2. pateikti prekių įsigijimo dokumentą, garantiją patvirtinantį dokumentą (jei jis buvo išduotas);
•      4.4.3. pateikti laisvos formos prašymą ir pateikti jį Pardavėjui arba IĮ „Erasportas“.
•      4.4.4. Teise grąžinti netinkamos kokybės prekes Pirkėjas gali pasinaudoti per prekių įsigijimo dokumente nustatytą jos kokybės garantijos terminą, kurį nurodo Pardavėjas, iš kurio Pirkėjas įsigijo prekę. Vartotojams įsigyjant prekes, prekių kokybės garantija visais atvejais yra ne trumpesnė kaip 2 metai nuo prekės gavimo dienos.
•      4.4.5. Pirkėjas turi sumokėti už prekės pristatymo išlaidas bei prekės grąžinimo išlaidas. Jei prekės grąžintos dėl netinkamos kokybės, Pardavėjas grąžina Pirkėjui jo patirtas pristatymo ir grąžinimo išlaidas. Netinkamos kokybės prekės grąžinimo būdus galite rasti ČIA.
•      4.4.6. Pinigai Pirkėjui grąžinami nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 5 d. d. po to, kai Pardavėjas gavo Pirkėjo pranešimą apie netinkamos kokybės prekę, o jei prekė Pirkėjo nėra grąžinta Pardavėjui, šiame punkte numatytas terminas pradedamas skaičiuoti nuo Prekės grąžinimo Pardavėjui dienos.
•      4.4.7. Negrąžinami pinigai už tas prekes, kurios tyčia ar dėl neatsargumo buvo sugadintos (paveiktos cheminėmis medžiagomis, vandeniu, atvira ugnimi, aukšta temperatūra, aštriais objektais ir t. t.), arba jeigu buvo pažeistos prekės naudojimo ar saugojimo taisyklės, arba prekės naudotos netinkamai ar ne pagal paskirtį.
•      4.4.8. Atskiros Pardavėjo netinkamos kokybės prekių grąžinimo taisyklės gali būti numatytos su jomis pateikiamuose garantijos dokumentuose. Tokios Pardavėjo taikomos prekių grąžinimo taisyklės taikomos tiek, kiek jos neprieštarauja šioms Taisyklėms. Esant neatitikimui tarp šių Taisyklių ir atitinkamo Pardavėjo taikomų taisyklių, pirmenybė teikiama šioms Taisyklėms.

Atsakomybė

Pirkėjas yra visiškai atsakingas už jo pateikiamų Asmens duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia tikslių Asmens duomenų, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir įgyja teisę reikalauti iš Pirkėjo patirtų tiesioginių nuostolių atlyginimo.

Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis šia internetine parduotuve.

Užsiregistravęs Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų perdavimą tretiesiems asmenims. Jei IĮ „ERASPORTAS“ teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie internetinės parduotuvės naudodamasis Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju.

Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.

Jei Pardavėjo internetinėje parduotuvėje yra nuorodos į kitų įmonių, įstaigų, organizacijų ar asmenų tinklapius, Pardavėjas nėra atsakingas už ten esančią informaciją ar vykdomą veiklą, tų tinklapių neprižiūri, nekontroliuoja ir toms įmonėms bei asmenims neatstovauja.

Apsikeitimas informacija

Pardavėjas visus pranešimus siunčia Taisyklėse numatyta tvarka Pirkėjo pateiktu elektroninio pašto adresu.

Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjo internetinėje parduotuvėje nurodytomis susisiekimo priemonėmis.

Taisyklėse vartojama sąvoka „raštu“ apima ir elektroninius laiškus.

Baigiamosios nuostatos

Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis LR teisės aktais.

Šių Taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma LR teisė.

Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka, pagal Pardavėjo buveinės vietą.

Pirkėjas neturi teisės perleisti ar perduoti visų ar dalies teisių ir įsipareigojimų, kylančių iš šių Taisyklių, trečiajam asmeniui ar asmenims be Pardavėjo rašytinio sutikimo.

Tuo atveju, jei Pirkėjas nesutinka su Pardavėjo parengtu ir erasportas.lt perduotu atsakymu į Pirkėjo rašytinę pretenziją, savo prašymą/skundą dėl erasportas.lt įsigytos Prekės iš Pardavėjo Pirkėjas (fizinis asmuo, vartotojas) gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el.p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 85 262 67 51, faks. (85) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt (taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse) - ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje https://ec.europa.eu/odr/.